Garantia

1. A GARANTIA terá validade pelo prazo de 365 dias (01 ano), contado a partir da data do recebimento, pelo primeiro comprador/consumidor, desde que o mesmo tenha sido instalado e utilizado conforme orientações contidas no Manual de Instruções.

2. DURANTE O PERÍODO ESTIPULADO, a garantia cobre totalmente a mão-de-obra e peças no reparo de defeitos devidamente constatados como sendo de fabricação e também os custos referentes a transporte ou envio. 

3. CONSTATADO O DEFEITO, reparará ou substituirá as partes ou peças com defeito, após o recebimento da requisição por telefone, fax ou e-mail,  acompanhada do modelo, nome do cliente e número de série do equipamento e descrição da natureza do chamado técnico.
 
4. A GARANTIA PERDE SEU EFEITO SE:
a) A instalação ou utilização do equipamento estiver em desacordo com as recomendações do Manual de Instruções;
b) O equipamento sofrer qualquer dano provocado por acidente, queda, agente da natureza, maus tratos, rede de energia elétrica não compatível, uso indevido ou em desconformidade ao manual de instruções ou ainda alterações e consertos realizados por pessoas não autorizadas pelo fabricante. É recomendado desconectar o equipamento da tomada, se não for usá-lo por longo período;
c) A Nota Fiscal e/ou número de série do produto estiver adulterado, rasurado ou danificado;
d) Os defeitos ou desempenho insatisfatório forem provocados pela utilização de acessórios, modificações no cordão elétrico de alimentação, falta de limpeza e higienização, misturas incompatíveis ao de sorvete expresso/soft, em desacordo com as especificações técnicas do manual, ou pela utilização em rede elétrica imprópria ou sujeitas a flutuações excessivas;
e) O serviço de manutenção for executado por pessoa ou empresa não autorizada.
 Dispomos de todas as peças da máquina de sorvete soft para entrega imediata, caso necessite de reposição, e profissionais altamente treinados. Favor entrar em contato com nossa central técnica, para que possamos atendê-lo o mais breve possível.
 
Equipe Logro Soft!